Sekretesspolicy och GDPR för Akademijouren
Uppdaterad: 2024-01-05
Akademijouren (”vi”, ”oss”, eller ”vår”) värnar om din integritet. Denna sekretesspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar din personliga information när du använder våra tjänster. Vi eftersträvar full efterlevnad av den europeiska dataskyddsförordningen (GDPR) och nationella dataskyddsregler.
1. Personuppgifter vi samlar in
Vi kan samla in och behandla följande personuppgifter:
- Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer.
- Kontoinformation: Användarnamn, lösenord.
- Betalningsinformation: Betalningsmetoder och relaterad fakturainformation.
- Användardata: Webbplatsaktivitet, inklusive information från cookies och analysverktyg som Google Analytics.
- Akademisk information: Uppgifter om dina utbildningsbehov eller tjänster som du söker hjälp med.
2. Syftet med datainsamling
Vi samlar in och behandlar data för att:
- Tillhandahålla våra tjänster och anpassa användarupplevelsen.
- Förbättra och utveckla vår webbplats baserat på användarbeteende.
- Hantera kundtjänst och svara på förfrågningar.
- Uppfylla våra lagstadgade skyldigheter samt administrera och genomföra betalningar.
3. Laglig grund för behandling av dina uppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:
- Samtycke: Vid till exempel nyhetsbrev eller marknadsföringskommunikation.
- Avtal: Behandling är nödvändig för att fullfölja vårt avtal med dig som kund.
- Rättslig förpliktelse: För att uppfylla krav enligt lag, t.ex. bokföring.
- Berättigat intresse: För att förstå och förbättra våra tjänster.
4. Hur vi använder cookies
Akademijouren använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats:
- Nödvändiga cookies: För grundläggande funktioner som säkerhet och nätverksadministration.
- Analyscookies: Vi använder Google Analytics för att samla in anonym statistik om antal besökare och mest besökta sidor. Denna information hjälper oss att förbättra våra tjänster.
Du kan välja att avaktivera cookies via din webbläsare. Vissa funktioner kan då påverkas.
5. Delning av personuppgifter
Vi delar inte din personliga information med tredje part förutom när det är nödvändigt för:
- Betalningstjänster: För att hantera betalningstransaktioner via betrodda leverantörer.
- Efterlevnad av lag: Om vi är skyldiga att lämna ut data enligt gällande lagstiftning.
- IT-tjänster: Vi använder pålitliga tredje parter för att lagra data och säkerställa drift och säkerhet för våra system.
6. Lagring av uppgifter
Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att fullfölja våra avtalsenliga och rättsliga skyldigheter. När data inte längre behövs kommer den att raderas eller anonymiseras i enlighet med våra rutiner för datahantering.
7. Dina rättigheter enligt GDPR
Du har följande rättigheter enligt GDPR:
- Rätt till tillgång: Begära en kopia av dina personuppgifter.
- Rätt till rättelse: Be om korrigering av felaktig information.
- Rätt till radering: Be om att dina uppgifter raderas i vissa fall.
- Rätt till begränsning av behandling: Be att behandlingen av dina data begränsas.
- Rätt till dataportabilitet: Få ut dina personuppgifter i ett strukturerat format.
- Rätt att invända: Invända mot behandling baserat på berättigat intresse eller för direkt marknadsföring.
För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.
8. Skydd av din information
Vi vidtar lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, användning eller avslöjande. Vi använder kryptering, brandväggar och regelbundna säkerhetsgranskningar för att säkerställa ett högt skydd.
9. Ändringar i vår sekretesspolicy
Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera denna policy. Eventuella ändringar kommer att publiceras på denna sida med uppdaterat datum.
10. Kontakt
Om du har frågor om vår sekretesspolicy eller om du vill utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på:
Akademijouren E-post: [email protected]
Telefonnummer:
Sekretesspolicy och GDPR för Akademijouren
Uppdaterad: [Datum]
Akademijouren (”vi”, ”oss”, eller ”vår”) värnar om din integritet. Denna sekretesspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar din personliga information när du använder våra tjänster. Vi eftersträvar full efterlevnad av den europeiska dataskyddsförordningen (GDPR) och nationella dataskyddsregler.
1. Personuppgifter vi samlar in
Vi kan samla in och behandla följande personuppgifter:
- Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer.
- Kontoinformation: Användarnamn, lösenord.
- Betalningsinformation: Betalningsmetoder och relaterad fakturainformation.
- Användardata: Webbplatsaktivitet, inklusive information från cookies och analysverktyg som Google Analytics.
- Akademisk information: Uppgifter om dina utbildningsbehov eller tjänster som du söker hjälp med.
2. Syftet med datainsamling
Vi samlar in och behandlar data för att:
- Tillhandahålla våra tjänster och anpassa användarupplevelsen.
- Förbättra och utveckla vår webbplats baserat på användarbeteende.
- Hantera kundtjänst och svara på förfrågningar.
- Uppfylla våra lagstadgade skyldigheter samt administrera och genomföra betalningar.
3. Laglig grund för behandling av dina uppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:
- Samtycke: Vid till exempel nyhetsbrev eller marknadsföringskommunikation.
- Avtal: Behandling är nödvändig för att fullfölja vårt avtal med dig som kund.
- Rättslig förpliktelse: För att uppfylla krav enligt lag, t.ex. bokföring.
- Berättigat intresse: För att förstå och förbättra våra tjänster.
4. Hur vi använder cookies
Akademijouren använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats:
- Nödvändiga cookies: För grundläggande funktioner som säkerhet och nätverksadministration.
- Analyscookies: Vi använder Google Analytics för att samla in anonym statistik om antal besökare och mest besökta sidor. Denna information hjälper oss att förbättra våra tjänster.
Du kan välja att avaktivera cookies via din webbläsare. Vissa funktioner kan då påverkas.
5. Delning av personuppgifter
Vi delar inte din personliga information med tredje part förutom när det är nödvändigt för:
- Betalningstjänster: För att hantera betalningstransaktioner via betrodda leverantörer.
- Efterlevnad av lag: Om vi är skyldiga att lämna ut data enligt gällande lagstiftning.
- IT-tjänster: Vi använder pålitliga tredje parter för att lagra data och säkerställa drift och säkerhet för våra system.
6. Lagring av uppgifter
Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att fullfölja våra avtalsenliga och rättsliga skyldigheter. När data inte längre behövs kommer den att raderas eller anonymiseras i enlighet med våra rutiner för datahantering.
7. Dina rättigheter enligt GDPR
Du har följande rättigheter enligt GDPR:
- Rätt till tillgång: Begära en kopia av dina personuppgifter.
- Rätt till rättelse: Be om korrigering av felaktig information.
- Rätt till radering: Be om att dina uppgifter raderas i vissa fall.
- Rätt till begränsning av behandling: Be att behandlingen av dina data begränsas.
- Rätt till dataportabilitet: Få ut dina personuppgifter i ett strukturerat format.
- Rätt att invända: Invända mot behandling baserat på berättigat intresse eller för direkt marknadsföring.
För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.
8. Skydd av din information
Vi vidtar lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, användning eller avslöjande. Vi använder kryptering, brandväggar och regelbundna säkerhetsgranskningar för att säkerställa ett högt skydd.
9. Ändringar i vår sekretesspolicy
Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera denna policy. Eventuella ändringar kommer att publiceras på denna sida med uppdaterat datum.
10. Kontakt
Om du har frågor om vår sekretesspolicy eller om du vill utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på:
Akademijouren E-post: [email protected]
Telefonnummer: 010-494 77 09